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Detalhes da política de cookies do Ice36 Casino e transparência das informações do usuário para uma jogabilidade segura

Esta página explica exatamente como monitoramos como os visitantes interagem com o site e o que eles gostam. Seguimos todas as regras do GDPR e da Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido, ao mesmo tempo em que oferecemos navegação tranquila e experiências personalizadas usando marcadores de navegador aprovados pelo setor.

Por que os marcadores de rastreamento são aplicados

Ferramentas de rastreamento são essenciais para lembrar sessões de login, preservar opções de interface e otimizar ofertas promocionais. Os tokens criptografados garantem o gerenciamento seguro da conta, evitam registros duplicados e facilitam protocolos de jogo responsáveis. Somente os identificadores necessários são armazenados para desempenho do site e obrigações regulatórias.

Tipos de dados coletados

Informações identificáveis, como endereço IP, registros de data e hora da sessão e especificações do dispositivo, podem ser registradas temporariamente. Os registros de atividades de jogos são usados para personalizar conteúdo e encontrar padrões que parecem estranhos. Não mantemos informações pessoais por mais tempo do que a lei diz que precisamos.

Como alterar suas configurações

Os usuários podem alterar suas preferências de consentimento diretamente nas configurações da conta do site. As integrações com plataformas de terceiros seguem a Diretiva de Privacidade Eletrônica, facilitando a escolha de entrada ou saída. Todos podem ver as medidas mais recentes de tratamento de dados, o que gera confiança em cada interação. Entre em contato se tiver alguma dúvida A equipe de atendimento ao cliente responde rapidamente a perguntas sobre como as coisas funcionam ou como são armazenadas. Todas as solicitações de acesso ou exclusão de dados são tratadas de acordo com os padrões da ICO, o que significa que seus direitos de privacidade estão sempre protegidos.

Diferentes tipos de tecnologias de rastreamento em nosso site

Para facilitar o uso, personalizar experiências e torná-las mais seguras, nossa plataforma combina diferentes soluções de rastreamento. Existem vários tipos diferentes desses mecanismos, e cada um tem uma tarefa específica a fazer:

Elementos que são absolutamente necessários

Elas são necessárias para manter a plataforma principal funcionando. A validação de sessão e a retenção de preferências são dois exemplos que garantem que a navegação seja tranquila e que o gerenciamento de contas seja feito corretamente. Desativá-los pode resultar em acesso restrito a funções críticas ou incapacidade de concluir transações.

Ferramentas para desempenho

Instrumentos analíticos coletam dados anônimos para monitorar padrões de interação. Ao avaliar métricas como tempos de carregamento de páginas e frequências de cliques, os desenvolvedores obtêm insights para otimizar a entrega de conteúdo e resolver gargalos técnicos. Estas soluções não captam identificadores pessoais.

Ajudantes de funcionalidade

Os aprimoramentos nesta categoria adaptam o conteúdo e lembram seleções específicas do usuário, como idioma escolhido ou configurações regionais. A doação garante que as visitas futuras serão mais consistentes e adaptadas a cada usuário.

Rastreadores para marketing

Esses módulos coletam informações sobre preferências publicitárias e campanhas promocionais. Eles ajudam a apresentar ofertas relevantes com base em atividades anteriores, garantindo que as comunicações estejam alinhadas com os interesses individuais. Essas ferramentas podem ser compartilhadas com parceiros selecionados para oferecer promoções redirecionadas fora do ambiente do nosso site.

Integrações de terceiros

Certas seções oferecem suporte a utilitários incorporados de afiliados confiáveis ou plataformas externas. Eles podem implantar seus próprios identificadores ao interagir com recursos como suporte ao vivo, processamento de pagamentos ou conectividade de mídia social. Recomenda-se rever as práticas de privacidade destes parceiros para maior clareza.

Como as ferramentas de rastreamento de sites coletam e armazenam dados

A plataforma usa ferramentas de rastreamento baseadas em navegador para monitorar preferências, engajamento e entrega de conteúdo. A recuperação de dados começa quando os usuários interagem com elementos do site, fazem login em suas contas, fazem compras ou alteram suas configurações de conta. Os logs podem registrar a quantidade de tempo gasto em cada seção, o tempo de cada transação, as especificações do dispositivo, as configurações de idioma, o tipo de navegador e uma localização aproximada usando fragmentos IP anonimizados. Seguimos todas as regras do GDPR quando criptografamos e armazenamos todos os registros que coletamos em servidores seguros nas jurisdições do EEE. O período de tempo em que os identificadores são mantidos depende do seu tipo. Por exemplo, os dados da sessão geralmente permanecem até o término da sessão de navegação, enquanto os marcadores de preferência podem ser mantidos por até um ano para facilitar futuras visitas. Você pode encontrar controles para remoção ou restrição nas configurações de privacidade de todos os navegadores suportados. Se quiser se livrar dos identificadores imediatamente, você pode limpar os dados do navegador local ou usar o recurso "esquecer este site", que exclui logs persistentes associados a este domínio. Além disso, as configurações da conta na plataforma permitem que os usuários solicitem que todas as suas interações anteriores sejam excluídas ou exportadas, de acordo com seus direitos de privacidade. Todos os dados de rastreamento são protegidos por protocolos de criptografia SSL de 256 bits e autenticação multifator em endpoints de administração para manter as informações do registrante protegidas contra acesso não autorizado. Auditorias de segurança regulares verificam as ferramentas e métodos usados para armazenar informações para garantir que estejam seguros e ajudam a evitar que os dados vazem ou sejam expostos. Para a melhor e mais personalizada experiência no site, é uma boa ideia verificar suas preferências de rastreamento de tempos em tempos para garantir que cada configuração reflita o quão confortável você se sente com o monitoramento e o armazenamento de dados.

Opções do usuário para controlar preferências de cookies

Os visitantes podem personalizar sua experiência de rastreamento da web e armazenamento de dados com uma série de controles específicos integrados ao site e aos seus próprios navegadores:

Opções para o banner de consentimento:

Ao fazer login pela primeira vez na plataforma, você verá um prompt de consentimento que permite escolher entre desempenho, marketing ou tecnologias de rastreamento estritamente necessárias. Apenas certos métodos estão ativados.

Painel de personalização:

Os indivíduos podem verificar suas configurações de rastreamento atuais, mudar de ideia sobre consentimento anterior ou alterar suas preferências para cada categoria a qualquer momento por meio do painel da conta ou de uma seção de privacidade específica.

Controles do navegador:

Você pode alterar as configurações do seu navegador favorito para bloquear ou remover certos tipos de rastreadores, abrir exceções para domínios confiáveis ou excluir manualmente os dados de rastreamento armazenados. Você pode encontrar instruções passo a passo na seção de ajuda de cada navegador.

Ferramentas de terceiros:

Algumas redes oferecem portais de opt-out que permitem que você tenha mais controle sobre vários sites (por exemplo, ferramentas AdChoices ou Network Advertising Initiative). O centro de privacidade do site possui links para essas ferramentas.

Configurações de comunicação por e-mail:

Você pode alterar suas preferências de comunicação direcionada com base em seus hábitos de navegação clicando no link de cancelamento de inscrição em cada mensagem ou acessando suas configurações de notificação on-line.

Lembretes periódicos:

Prompts automatizados podem aparecer de tempos em tempos para lembrar os usuários de verificar e confirmar suas configurações atuais, certificando-se de que ainda atendem às suas necessidades. Alterações nas configurações de rastreamento e armazenamento podem afetar alguns recursos do site, como recomendações personalizadas ou ferramentas de login rápido. Para obter o melhor equilíbrio entre privacidade e experiência, é uma boa ideia verificar suas configurações de privacidade de vez em quando.

Serviços de terceiros que usam tecnologias de rastreamento

O site usa diversas plataformas externas para melhorar a segurança, o marketing e a análise. Quando você interage com essas entidades, elas podem colocar rastreadores específicos em seu dispositivo para coletar informações sobre suas visitas, seu comportamento e seus identificadores técnicos.

Nome do provedorPropósitoDados coletadosComo cancelar
Análise do GoogleAcompanhar eventos técnicos, medir o tráfego do site e descobrir como as pessoas se movimentam em seu siteEndereço IP, duração da sessão, visualizações de página, fontes de referência, dados do dispositivoComplemento do navegador
Meta PixelAvaliação da eficácia de campanhas promocionais, segmentação de público e retargetingInteração de anúncios, carimbos de data/hora de visita, atividade de conversão, tipo de navegador, dados de perfil social anonimizadosConfigurações de preferências de anúncios
Jarro quenteAvaliação da experiência do usuário, identificação de problemas de usabilidade, replays de sessãoMovimento do mouse, cliques, comportamento de rolagem, pressionamentos de tecla anônimosDesativar rastreamento
Explosão de nuvensMelhorando o desempenho de carga, detecção de bots e mitigação distribuída de negação de serviçoIntervalos de IP, pontuações de ameaças, dados de carga de recursosAutomático; sem cancelamento manual

Cada solução opera de acordo com seus próprios protocolos e durações de armazenamento. É aconselhável rever regularmente os avisos destes parceiros para se manterem informados sobre as suas práticas de manutenção de registos. Empregar extensões de navegador que bloqueiam rastreadores ou ajustar os controles de privacidade em seu navegador são etapas práticas para limitar a exposição a esses mecanismos de rastreamento.

Períodos de retenção para informações armazenadas em cookies

As durações de retenção das informações mantidas nos arquivos do navegador variam de acordo com sua categoria e função pretendida.

  1. Os tokens de autenticação, que agilizam o acesso à conta, são preservados por no máximo 30 dias, após os quais é necessária a renovação.
  2. As configurações de preferência –incluindo opções de idioma e exibição– persistem por até um ano, permitindo continuidade entre visitas sem reconfiguração frequente.
  3. Identificadores relacionados ao desempenho, como aqueles que analisam o comportamento de navegação, são mantidos por no máximo 24 meses para facilitar melhorias de usabilidade a longo prazo, ao mesmo tempo em que aderem aos princípios de minimização de dados.
  4. Arquivos de sessão de curto prazo, que são usados apenas para uma sessão de navegação, são excluídos automaticamente quando o aplicativo é fechado.
  5. Quando se trata de conteúdo vinculado a serviços analíticos externos, o período de armazenamento é baseado nas regras definidas pelos provedores. Normalmente, estes não duram mais de 25 meses, o que está de acordo com as regras regionais de privacidade. Você pode descobrir mais sobre políticas externas de retenção de dados clicando nos links na seção acima.

Se quiser gerenciar registros armazenados manualmente, você deve limpar o cache do seu navegador ou alterar as configurações de vida útil de cada registro no painel de controles de privacidade. Se quiser manter sua privacidade, talvez seja interessante configurar verificações regulares dos arquivos armazenados nas configurações do seu aplicativo.

Maneiras de entrar em contato conosco sobre questões relacionadas a cookies

Há muitas maneiras de entrar em contato conosco se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre como o rastreamento de dados funciona em nossa plataforma. Consultas diretas podem ser enviadas por e-mail para [email protected], garantindo respostas de nossos responsáveis pela proteção de dados dentro de 48 horas úteis. Para preocupações urgentes, uma linha telefónica dedicada funciona de segunda a sexta-feira entre as 08h00 e as 18h00 CET no número +44 1234 567890. Além disso, os usuários podem utilizar o recurso de chat ao vivo disponível em nosso site para obter assistência imediata com tópicos de rastreamento da web. Correspondência escrita também é aceita no endereço do nosso escritório: Data Protection Team, 21 Baker Street, Londres, W1U 6SG, Reino Unido. Esta opção é melhor para solicitações formais, como solicitar acesso ou exclusão de dados relacionados a métodos de rastreamento online. Se a nossa equipa não puder ajudá-lo a resolver o seu problema, podemos ajudá-lo a encontrar autoridades de supervisão independentes, mediante pedido. Nossa equipe de suporte mantém registros de todas as comunicações atualizadas para que problemas relacionados a dados possam ser resolvidos mais rapidamente.

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