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Tournez pour une joie pure!
Cette page explique exactement comment nous suivons la façon dont les visiteurs interagissent avec le site et ce qu'ils aiment. Nous suivons toutes les règles du RGPD et de la UK Gambling Commission tout en offrant une navigation fluide et des expériences personnalisées en utilisant des marqueurs de navigateur approuvés par l'industrie.
Les outils de suivi sont essentiels pour mémoriser les sessions de connexion, préserver les choix d’interface et optimiser les offres promotionnelles. Les jetons cryptés garantissent une gestion sécurisée des comptes, empêchent les inscriptions en double et facilitent les protocoles de jeu responsables. Seuls les identifiants nécessaires sont stockés pour les performances du site et les obligations réglementaires.
Des informations identifiables telles que l’adresse IP, les horodatages de session et les spécifications de l’appareil peuvent être temporairement enregistrées. Les journaux d’activité de jeu sont utilisés pour personnaliser le contenu et trouver des modèles qui semblent étranges. Nous ne conservons pas les informations personnelles plus longtemps que ce que la loi nous impose.
Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences de consentement directement à partir des paramètres de leur compte de site. Les intégrations avec des plateformes tierces suivent la directive ePrivacy en facilitant le choix d'adhérer ou de se désinscrire. Tout le monde peut voir les dernières mesures de traitement des données, ce qui renforce la confiance dans chaque interaction. Contactez-nous si vous avez des questions L'équipe du service client répond rapidement aux questions sur le fonctionnement des objets ou sur la manière dont ils sont stockés. Toutes les demandes d'accès ou de suppression de données sont traitées conformément aux normes ICO, ce qui signifie que vos droits à la vie privée sont toujours protégés.
Pour le rendre plus facile à utiliser, personnaliser les expériences et le rendre plus sécurisé, notre plateforme combine différentes solutions de suivi. Il existe plusieurs types différents de ces mécanismes, et chacun a une tâche spécifique à accomplir :
Ceux-ci sont nécessaires pour maintenir la plate-forme principale en fonctionnement. La validation des sessions et la conservation des préférences sont deux exemples qui garantissent que la navigation est fluide et que la gestion des comptes est effectuée correctement. La désactivation de ces fonctions peut entraîner un accès restreint aux fonctions critiques ou l’impossibilité d’effectuer des transactions.
Les instruments analytiques collectent des données anonymes pour surveiller les modèles d’interaction. En évaluant des mesures telles que les temps de chargement des pages et les fréquences de clics, les développeurs obtiennent des informations pour optimiser la diffusion du contenu et résoudre les goulots d'étranglement techniques. Ces solutions ne capturent pas les identifiants personnels.
Les améliorations apportées dans cette catégorie adaptent le contenu et mémorisent les sélections spécifiques à l’utilisateur, comme la langue choisie ou les paramètres régionaux. Leur don garantit que les visites futures seront plus cohérentes et adaptées à chaque utilisateur.
Ces modules collectent des informations sur les préférences publicitaires et les campagnes promotionnelles. Ils aident à présenter des offres pertinentes basées sur une activité antérieure, garantissant ainsi que les communications correspondent aux intérêts individuels. Ces outils peuvent être partagés avec des partenaires sélectionnés pour proposer des promotions reciblées en dehors de l'environnement de notre site.
Certaines sections prennent en charge les utilitaires intégrés provenant d'affiliés de confiance ou de plateformes externes. Ceux-ci peuvent déployer leurs propres identifiants lorsqu'ils interagissent avec des fonctionnalités telles que l'assistance en direct, le traitement des paiements ou la connectivité aux réseaux sociaux. Il est recommandé de revoir les pratiques de confidentialité de ces partenaires pour plus de clarté.
La plateforme utilise des outils de suivi basés sur un navigateur pour suivre les préférences, l'engagement et la diffusion du contenu. La récupération des données commence lorsque les utilisateurs interagissent avec les éléments du site, se connectent à leurs comptes, effectuent des achats ou modifient les paramètres de leur compte. Les journaux peuvent enregistrer le temps passé sur chaque section, l'heure de chaque transaction, les spécifications de l'appareil, les paramètres de langue, le type de navigateur et un emplacement approximatif à l'aide de fragments IP anonymisés. Nous suivons toutes les règles du RGPD lorsque nous cryptons et stockons tous les enregistrements que nous collectons sur des serveurs sécurisés dans les juridictions de l'EEE. La durée pendant laquelle les identifiants sont conservés dépend de leur type. Par exemple, les données de session restent généralement disponibles jusqu'à la fin de la session de navigation, tandis que les marqueurs de préférence peuvent être conservés jusqu'à un an pour faciliter les visites futures. Vous pouvez trouver des contrôles de suppression ou de restriction dans les paramètres de confidentialité de tous les navigateurs pris en charge. Si vous souhaitez vous débarrasser immédiatement des identifiants, vous pouvez soit effacer les données de votre navigateur local, soit utiliser la fonction « oublier ce site », qui supprime les journaux persistants associés à ce domaine. De plus, les paramètres de compte sur la plateforme permettent aux utilisateurs de demander que toutes leurs interactions passées soient supprimées ou exportées, conformément à leurs droits à la vie privée. Toutes les données de suivi sont protégées par des protocoles de cryptage SSL 256 bits et une authentification multifacteur sur les points de terminaison d'administration pour protéger les informations des inscrits contre tout accès non autorisé. Des audits de sécurité réguliers vérifient les outils et les méthodes utilisés pour stocker les informations afin de s’assurer qu’ils sont sûrs et aident à empêcher la fuite ou l’exposition des données. Pour une expérience de site optimale et personnalisée, c'est une bonne idée de vérifier vos préférences de suivi de temps en temps pour vous assurer que chaque paramètre reflète votre niveau de confort en matière de surveillance et de stockage des données.
Les visiteurs peuvent personnaliser leur expérience de suivi Web et de stockage de données avec un certain nombre de contrôles spécifiques intégrés directement au site Web et à leurs propres navigateurs :
Lorsque vous vous connectez pour la première fois à la plateforme, vous verrez une invite de consentement qui vous permet de choisir entre les performances, le marketing ou les technologies de suivi strictement nécessaires. Seules certaines méthodes sont activées.
Les individus peuvent vérifier leurs paramètres de suivi actuels, changer d’avis sur leur consentement antérieur ou modifier leurs préférences pour chaque catégorie à tout moment via le tableau de bord du compte ou une section de confidentialité spécifique.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Web préféré pour bloquer ou supprimer certains types de trackers, faire des exceptions pour les domaines de confiance ou supprimer manuellement les données de suivi stockées. Vous trouverez des instructions étape par étape dans la section d'aide de chaque navigateur.
Certains réseaux proposent des portails de désinscription qui vous permettent d'avoir plus de contrôle sur plusieurs sites (par exemple, les outils AdChoices ou Network Advertising Initiative). Le centre de confidentialité du site propose des liens vers ces outils.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de communication ciblée en fonction de vos habitudes de navigation en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque message ou en accédant à vos paramètres de notification en ligne.
Des invites automatisées peuvent apparaître de temps à autre pour rappeler aux utilisateurs de vérifier et de confirmer leurs paramètres actuels, en s'assurant qu'ils répondent toujours à leurs besoins. Les modifications apportées aux paramètres de suivi et de stockage peuvent affecter certaines fonctionnalités du site, comme les recommandations personnalisées ou les outils de connexion rapide. Pour obtenir le meilleur équilibre entre confidentialité et expérience, c'est une bonne idée de vérifier vos paramètres de confidentialité de temps en temps.
Le site Web utilise un certain nombre de plateformes externes pour améliorer la sécurité, le marketing et les analyses. Lorsque vous interagissez avec ces entités, elles peuvent placer des trackers spécifiques sur votre appareil pour recueillir des informations sur vos visites, votre comportement et vos identifiants techniques.
| Nom du fournisseur | Objectif | Données collectées | Comment se désinscrire |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Suivre les événements techniques, mesurer le trafic du site et comprendre comment les gens se déplacent sur votre site | Adresse IP, durée de la session, pages vues, sources de référence, données de l'appareil | Module complémentaire de navigateur |
| Méta Pixel | Évaluation de l'efficacité des campagnes promotionnelles, de la segmentation de l'audience et du reciblage | Interaction publicitaire, horodatages de visite, activité de conversion, type de navigateur, données de profil social anonymisées | Paramètres des préférences publicitaires |
| Hotjar | Évaluation de l'expérience utilisateur, identification des problèmes d'utilisabilité, rediffusions de sessions | Mouvement de la souris, clics, comportement de défilement, frappes anonymisées | Désactiver le suivi |
| Éclat de nuage | Amélioration des performances de charge, de la détection des robots et de l'atténuation des déni de service distribués | Plages IP, scores de menace, données de charge de ressources | Automatique ; pas de désactivation manuelle |
Chaque solution fonctionne selon ses propres protocoles et durées de stockage. Il est conseillé de consulter régulièrement les avis de ces partenaires pour rester informés de leurs pratiques de tenue de registres. L’utilisation d’extensions de navigateur bloquant le suivi ou l’ajustement des contrôles de confidentialité dans votre navigateur sont des étapes pratiques pour limiter l’exposition à ces mécanismes de suivi.
Les durées de conservation des informations contenues dans les fichiers du navigateur varient en fonction de leur catégorie et de la fonction prévue.
Si vous souhaitez gérer manuellement les enregistrements stockés, vous devez soit vider le cache de votre navigateur, soit modifier les paramètres de durée de vie de chaque enregistrement dans le panneau de contrôle de confidentialité. Si vous souhaitez préserver votre confidentialité, vous souhaiterez peut-être configurer des vérifications régulières des fichiers que vous avez stockés dans les paramètres de votre application.
Il existe de nombreuses façons de nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations sur le fonctionnement du suivi des données sur notre plateforme. Les demandes directes peuvent être envoyées par courrier électronique à [email protected], garantissant ainsi les réponses de nos délégués à la protection des données dans les 48 heures ouvrables. Pour les préoccupations urgentes, une ligne téléphonique dédiée fonctionne du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00 CET au +44 1234 567890. De plus, les utilisateurs peuvent utiliser la fonction de chat en direct disponible sur notre site Web pour une assistance immédiate sur les sujets de suivi Web. La correspondance écrite est également acceptée à l'adresse de notre bureau : Data Protection Team, 21 Baker Street, Londres, W1U 6SG, Royaume-Uni. Cette option est idéale pour les demandes formelles, comme demander l’accès ou la suppression de données liées aux méthodes de suivi en ligne. Si notre équipe ne peut pas vous aider à résoudre votre problème, nous pouvons vous aider à trouver des autorités de contrôle indépendantes sur demande. Notre personnel de support tient à jour les enregistrements de toutes les communications afin que les problèmes liés aux données puissent être résolus plus rapidement.
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