Reclama el momento de la suerte!
Gira por pura alegría!
Esta página explica exactamente cómo realizamos un seguimiento de cómo los visitantes interactúan con el sitio y qué les gusta. Seguimos todas las reglas del RGPD y de la Comisión de Juego del Reino Unido y al mismo tiempo brindamos una navegación fluida y experiencias personalizadas mediante el uso de marcadores de navegador aprobados por la industria.
Las herramientas de seguimiento son vitales para recordar las sesiones de inicio de sesión, preservar las opciones de interfaz y optimizar las ofertas promocionales. Los tokens cifrados garantizan una gestión segura de la cuenta, evitan registros duplicados y facilitan protocolos de juego responsables. Sólo se almacenan los identificadores necesarios para el rendimiento del sitio y las obligaciones regulatorias.
Es posible que se registre temporalmente información identificable, como dirección IP, marcas de tiempo de sesión y especificaciones del dispositivo. Los registros de actividad de juegos se utilizan para personalizar el contenido y encontrar patrones que parecen extraños. No conservamos información personal por más tiempo del que la ley dice que debemos hacerlo.
Los usuarios pueden cambiar sus preferencias de consentimiento directamente desde la configuración de su cuenta del sitio. Las integraciones con plataformas de terceros siguen la Directiva de privacidad electrónica al facilitar la elección de participar o no. Todo el mundo puede ver las últimas medidas de manejo de datos, lo que genera confianza en cada interacción. Póngase en contacto si tiene alguna pregunta. El equipo de atención al cliente responde rápidamente preguntas sobre cómo funcionan las cosas o cómo se almacenan. Todas las solicitudes de acceso o eliminación de datos se gestionan según los estándares de la ICO, lo que significa que sus derechos de privacidad están siempre protegidos.
Para facilitar su uso, personalizar las experiencias y hacerlas más seguras, nuestra plataforma combina diferentes soluciones de seguimiento. Existen varios tipos diferentes de estos mecanismos y cada uno tiene una función específica que realizar:
Estos son necesarios para mantener la plataforma principal en funcionamiento. La validación de sesiones y la retención de preferencias son dos ejemplos que garantizan que la navegación sea fluida y que la gestión de cuentas se realice correctamente. Deshabilitarlos puede resultar en un acceso restringido a funciones críticas o en la imposibilidad de completar transacciones.
Los instrumentos analíticos recopilan datos anónimos para monitorear los patrones de interacción. Al evaluar métricas como los tiempos de carga de la página y las frecuencias de clics, los desarrolladores obtienen información para optimizar la entrega de contenido y abordar cuellos de botella técnicos. Estas soluciones no capturan identificadores personales.
Las mejoras en esta categoría adaptan el contenido y recuerdan las selecciones específicas del usuario, como el idioma elegido o la configuración regional. Su donación garantiza que las futuras visitas sean más consistentes y adaptadas a cada usuario.
Estos módulos recopilan información sobre preferencias publicitarias y campañas promocionales. Ayudan a presentar ofertas relevantes basadas en actividades previas, garantizando que las comunicaciones se alineen con los intereses individuales. Estas herramientas se pueden compartir con socios seleccionados para ofrecer promociones reorientadas fuera del entorno de nuestro sitio.
Ciertas secciones admiten utilidades integradas de afiliados confiables o plataformas externas. Estos pueden implementar sus propios identificadores al interactuar con funciones como soporte en vivo, procesamiento de pagos o conectividad a redes sociales. Se recomienda revisar las prácticas de privacidad de estos socios para mayor claridad.
La plataforma utiliza herramientas de seguimiento basadas en navegador para realizar un seguimiento de las preferencias, la participación y la entrega de contenido. La recuperación de datos comienza cuando los usuarios interactúan con elementos del sitio, inician sesión en sus cuentas, realizan compras o cambian la configuración de sus cuentas. Los registros pueden registrar la cantidad de tiempo dedicado a cada sección, el tiempo de cada transacción, las especificaciones del dispositivo, la configuración de idioma, el tipo de navegador y una ubicación aproximada utilizando fragmentos de IP anónimos. Seguimos todas las reglas del RGPD cuando ciframos y almacenamos todos los registros que recopilamos en servidores seguros en jurisdicciones del EEE. El tiempo que se conservan los identificadores depende de su tipo. Por ejemplo, los datos de la sesión generalmente permanecen hasta que finaliza la sesión de navegación, mientras que los marcadores de preferencia se pueden conservar hasta por un año para facilitar futuras visitas. Puede encontrar controles para eliminar o restringir en la configuración de privacidad de todos los navegadores compatibles. Si desea deshacerse de los identificadores de inmediato, puede borrar los datos de su navegador local o utilizar la función "olvidar este sitio", que elimina los registros persistentes asociados con este dominio. Además, la configuración de la cuenta en la plataforma permite a los usuarios solicitar que se eliminen o exporten todas sus interacciones pasadas, de acuerdo con sus derechos de privacidad. Todos los datos de seguimiento están protegidos por protocolos de cifrado SSL de 256 bits y autenticación multifactor en los puntos finales de administración para mantener la información del registrante a salvo del acceso no autorizado. Las auditorías de seguridad periódicas verifican las herramientas y métodos utilizados para almacenar información para garantizar que sean seguros y ayuden a evitar que los datos se filtren o expongan. Para obtener la mejor y más personalizada experiencia en el sitio, es una buena idea verificar sus preferencias de seguimiento de vez en cuando para asegurarse de que cada configuración refleje qué tan cómodo se siente al monitorear y almacenar datos.
Los visitantes pueden personalizar su experiencia de seguimiento web y almacenamiento de datos con una serie de controles específicos integrados directamente en el sitio web y sus propios navegadores:
Cuando inicie sesión por primera vez en la plataforma, verá un mensaje de consentimiento que le permitirá elegir entre rendimiento, marketing o tecnologías de seguimiento estrictamente necesarias. Sólo ciertos métodos están activados.
Las personas pueden verificar su configuración de seguimiento actual, cambiar de opinión sobre el consentimiento previo o cambiar sus preferencias para cada categoría en cualquier momento a través del panel de la cuenta o una sección de privacidad específica.
Puede cambiar la configuración de su navegador web favorito para bloquear o eliminar ciertos tipos de rastreadores, hacer excepciones para dominios confiables o eliminar manualmente los datos de seguimiento almacenados. Puede encontrar instrucciones paso a paso en la sección de ayuda de cada navegador.
Algunas redes ofrecen portales de exclusión voluntaria que le permiten tener más control sobre múltiples sitios (por ejemplo, AdChoices o herramientas de Network Advertising Initiative). El centro de privacidad del sitio tiene enlaces a estas herramientas.
Puede cambiar sus preferencias de comunicación dirigida en función de sus hábitos de navegación haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en cada mensaje o yendo a su configuración de notificaciones en línea.
Es posible que aparezcan mensajes automatizados de vez en cuando para recordar a los usuarios que verifiquen y confirmen su configuración actual, asegurándose de que aún satisfagan sus necesidades. Los cambios en la configuración de seguimiento y almacenamiento pueden afectar algunas características del sitio, como recomendaciones personalizadas o herramientas de inicio de sesión rápido. Para obtener el mejor equilibrio entre privacidad y experiencia, es una buena idea verificar su configuración de privacidad de vez en cuando.
El sitio web utiliza una serie de plataformas externas para mejorar la seguridad, el marketing y el análisis. Cuando interactúa con estas entidades, es posible que coloquen rastreadores específicos en su dispositivo para recopilar información sobre sus visitas, su comportamiento y sus identificadores técnicos.
| Nombre del proveedor | Propósito | Datos recopilados | Cómo optar por no participar |
|---|---|---|---|
| Análisis de Google | Realizar un seguimiento de los eventos técnicos, medir el tráfico del sitio y determinar cómo se mueven las personas en su sitio | Dirección IP, duración de la sesión, páginas vistas, fuentes de referencia, datos del dispositivo | Complemento del navegador |
| Meta píxel | Evaluación de la eficacia de las campañas promocionales, segmentación de audiencia y retargeting | Interacción publicitaria, marcas de tiempo de visita, actividad de conversión, tipo de navegador, datos de perfil social anonimizados | Configuración de preferencias de anuncios |
| Hotjar | Evaluación de la experiencia del usuario, identificación de problemas de usabilidad, repeticiones de sesiones | Movimiento del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento, pulsaciones de teclas anónimas | Deshabilitar el seguimiento |
| Cloudflare | Mejora del rendimiento de la carga, detección de bots y mitigación distribuida de denegación de servicio | Rangos de IP, puntuaciones de amenazas, datos de carga de recursos | Automático; sin exclusión manual |
Cada solución funciona según sus propios protocolos y duraciones de almacenamiento. Es aconsejable revisar periódicamente los avisos de estos socios para mantenerse informados sobre sus prácticas de mantenimiento de registros. Emplear extensiones de navegador que bloqueen los rastreadores o ajustar los controles de privacidad en su navegador son pasos prácticos para limitar la exposición a estos mecanismos de seguimiento.
Las duraciones de retención de la información contenida en los archivos del navegador varían según su categoría y función prevista.
Si desea administrar los registros almacenados manualmente, debe borrar el caché de su navegador o cambiar la configuración de vida útil de cada registro en el panel de controles de privacidad. Si desea mantener su privacidad, es posible que desee configurar comprobaciones periódicas de los archivos que ha almacenado en la configuración de su aplicación.
Hay muchas formas de ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o necesita más información sobre cómo funciona el seguimiento de datos en nuestra plataforma. Las consultas directas se pueden enviar por correo electrónico a [email protected], lo que garantiza respuestas de nuestros responsables de protección de datos dentro de las 48 horas hábiles. Para inquietudes urgentes, una línea telefónica exclusiva opera de lunes a viernes entre las 08:00 y las 18:00 CET al +44 1234 567890. Además, los usuarios pueden utilizar la función de chat en vivo disponible en nuestro sitio web para obtener asistencia inmediata con temas de seguimiento web. También se acepta correspondencia escrita en la dirección de nuestra oficina: Equipo de Protección de Datos, 21 Baker Street, Londres, W1U 6SG, Reino Unido. Esta opción es mejor para solicitudes formales, como solicitar acceso o eliminación de datos relacionados con métodos de seguimiento en línea. Si nuestro equipo no puede ayudarlo a resolver su problema, podemos ayudarlo a encontrar autoridades supervisoras independientes si lo solicita. Nuestro personal de soporte mantiene actualizados los registros de todas las comunicaciones para que los problemas relacionados con los datos puedan resolverse más rápidamente.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
