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Datenschutzrichtlinie des Ice36 Casinos

Wie Ice36 Spielerinformationen erhält, wenn sie sich anmelden und spielen

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie bestimmte Informationen angeben, um Ihre Identität nachzuweisen und zu überprüfen. Dieser Vorgang umfasst normalerweise das Sammeln:

  • Vollständiger gesetzlicher Name
  • Geburtsdatum zur Alterskontrolle
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Wohnadresse
  • Von der Regierung ausgestellte Ausweisdokumente wie Reisepass, Führerschein oder amtlicher Ausweis
  • Informationen zu Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode, wie z. B. Ihrer Bankkarte oder Ihrem E-Wallet

Das Hochladen von Dokumenten wird über verschlüsselte Kanäle gesichert, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Automatisierte Validierungstools können die Authentizität von IDs überprüfen. Während der Kontonutzung trägt eine weitere Verfolgung und Informationssammlung dazu bei, die Compliance aufrechtzuerhalten und Erfahrungen zu personalisieren. Einige der Dinge, die beobachtet werden, sind:

  • Identifizierung des Geräts (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
  • Zeitstempel und Sitzungsprotokolle
  • Geld reinstecken und Geld rausnehmen
  • Geschichte der Interaktionen auf der Website und in Spielen
  • Selbstausschlussmöglichkeiten und wie Menschen auf verantwortungsvolle Glücksspielbotschaften reagieren
  • Cookies und andere ähnliche Technologien untersuchen, wie Menschen im Internet surfen.

Benutzer können ihre nicht wesentlichen Cookie-Einstellungen in ihren Kontoeinstellungen ändern, was den aktuellen Regeln für die elektronische Kommunikation entspricht. Diese Schritte stellen sicher, dass die Überprüfung und Überwachung streng sind, was dabei hilft, die Regeln einzuhalten und verantwortungsvoll zu handeln. Regelmäßige Audits und Schulungen für das Personal helfen ihnen, sich an die richtige Vorgehensweise zu erinnern, was das Unfallrisiko senkt.

Detaillierter Überblick über Methoden zur Informationsspeicherung und-verschlüsselung

Sensible Kontoinformationen werden auf dedizierten Servern in Tier-3-zertifizierten Rechenzentren im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert. Kontrollierter Zugang und 24/7-Überwachung verringern die Wahrscheinlichkeit eines unbefugten Eindringens. Alle persönlichen Datensätze werden in SQL-Datenbanken (Structured Query Language) gespeichert, die über eine integrierte Verschlüsselung verfügen, wenn sie nicht verwendet werden. Datenfelder mit IDs, Zahlungsinformationen oder Kontaktinformationen verwenden Advanced Encryption Standard (AES) mit 256-Bit-Schlüsseln. Datenbanksicherungen werden mit demselben kryptografischen Protokoll verschlüsselt und über das Secure File Transfer Protocol (SFTP) an segmentierte Speichertresore übertragen. Transport Layer Security (TLS) Version 1.2 oder höher schützt den gesamten Kanal, wenn Informationen über Netzwerke übertragen werden. Dazu gehören Anmeldeaktivitäten, Finanztransaktionen und Supportkommunikation. Sitzungs-ID-Token, Cookie-Daten und Zugriffsprotokolle werden mit dem Secure Hash Algorithm 256 (SHA-256) gehasht, um Replay- und Brute-Force-Angriffe zu verhindern. Zugriffsprotokolle werden bis zu 90 Tage lang aufbewahrt und danach automatisch gelöscht oder anonymisiert. Zahlungskartennummern verwenden eine PCI-DSS-konforme Tokenisierung und Ablaufdaten und CVVs werden niemals gespeichert. ISO/IEC 27001 besagt, dass Schlüssel für die Datenbank- und Backup-Verschlüsselung jeden Monat geändert werden sollten. Nur Compliance-geprüfte Mitarbeiter mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) können über VPN-Tunnel auf den Verwaltungsbereich zugreifen. Automatisierte Intrusion Detection Systeme (IDS) behalten die Dinge ständig im Auge und senden Warnungen aus, wenn sie etwas Seltsames sehen. Kontoinhaber, die ihre Informationen überprüfen, ändern oder löschen möchten, können dies über benutzerorientierte Dashboards tun, die Cross-Site Request Forgery (CSRF)-Token und CAPTCHA-Verifizierung zum Schutz der Zugriffspfade verwenden. Cybersicherheitsexperten von Drittanbietern führen alle drei Monate Audits auf Systemebene durch, um neue Sicherheitslücken zu finden und zu beheben. Diese Regeln stellen sicher, dass private Aufzeichnungen vor Personen geschützt bleiben, die sie nicht sehen sollten, während gleichzeitig die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die örtlichen Lizenzvorschriften eingehalten werden.

Benutzereinwilligungsverfahren für die Datenverarbeitung im Ice36 Casino

Bevor Benutzer ein Konto aktivieren, müssen sie allen Richtlinien des Casinos zum Umgang mit Benutzerinformationen eindeutig zustimmen. Bei der Anmeldung gibt es ein separates Kontrollkästchen und eine vollständige Zusammenfassung der Nutzungsrechte. Es gibt keine Standardoptionen zum Opt-in; Sie müssen Maßnahmen ergreifen, um voranzukommen. Diese Methode steht im Einklang mit den EU- und nationalen Vorschriften zur Erlangung einer klaren Genehmigung. Jede Änderung der Bedingungen bedarf einer neuen Anerkennung. Bei Änderungen in der Art und Weise, wie Daten verwendet oder weitergegeben werden, werden aktuelle Mitglieder umgehend per registrierter E-Mail benachrichtigt. Der Zugriff auf die Plattform ist bis zur Erteilung der neuen Einwilligung weiterhin eingeschränkt. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie stets die aktuellsten gesetzlichen Anforderungen und Unternehmensrichtlinien einhalten. Einwilligungsprotokolle enthalten Informationen zu Uhrzeit, IP-Adresse, Version des Dokuments und Browser. Diese Aufzeichnungen werden sicher aufbewahrt und als Nachweis der Einhaltung mindestens fünf Jahre lang aufbewahrt. Mitglieder können sich jederzeit den Verlauf ihrer Vereinbarungen ansehen, indem sie zum Menü Kontoeinstellungen gehen. Jeder hat die vollständige Kontrolle über seine eigenen Präferenzen, wenn es um die Vermarktung von Materialien und den Informationsaustausch mit Dritten geht. Sie können Änderungen vornehmen, ohne den Support anzurufen, indem Sie zum Datenschutz-Kontrollbereich gehen. Sie können Ihre Erlaubnis für nicht wesentliche Nutzungen jederzeit und ohne Strafe zurücknehmen. Auf dem Dashboard gibt es spezielle Links, die Anfragen zum Löschen oder Exportieren persönlicher Datensätze bearbeiten. Vor der Erfüllung solcher Anfragen ist eine Identitätsüberprüfung erforderlich und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung wird verwendet, um unbefugte Aktionen zu stoppen. Die gesamte Kommunikation über Änderungen der Einwilligung wird von Ende zu Ende verschlüsselt.

Schritte zum Stoppen des unbefugten Zugriffs

  1. Zur Durchsetzung von Zugriffskontrollen werden rollenbasierte Berechtigungen verwendet. Dies bedeutet, dass nur bestimmte Mitarbeiter mit einem gültigen Geschäftsbedarf auf bestimmte Arten von Informationen zugreifen können.
  2. Wir behalten den Überblick über jede Anmeldung und Aktivität und überprüfen sie auf Probleme.
  3. Alarmsysteme, elektronische Zugangskarten und überwachte Serverräume werden verwendet, um sensible Aufzeichnungen zu schützen, die an physischen Standorten gespeichert sind.
  4. Für Remote-Verbindungen benötigen Sie eine Multi-Faktor-Authentifizierung und ausgecheckte VPN-Kanäle.
  5. Abfrageprüfungstools schränken Datenbankabfragen automatisch ein und behalten sie im Auge. Sie senden Warnungen aus, wenn sie etwas Verdächtiges sehen.
  6. Zertifizierte Dritte führen regelmäßig Penetrationstests durch, um Schwachstellen in Anwendungen und Infrastruktur zu finden.
  7. Die Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein teil, die Phishing, Social Engineering und die Meldung eines Verstoßes bei Verdacht umfassen.
  8. Jeder Endpunkt, von Workstations bis hin zu mobilen Geräten, hat Anti-Malware-Software überwacht und erhält sofort Systemaktualisierungen.

Einführung von Schutzmaßnahmen

  • Zugriff basierend auf der Rolle Berechtigungen, die für die jeweilige Tätigkeit jedes Mitarbeiters spezifisch sind
  • Authentifizierung mit zwei Faktoren Wird für sensible und Remote-Admin-Aufgaben benötigt
  • Sicherheitskontrollen Mindestens zweimal im Jahr überprüfen externe Experten die Dinge.
  • Protokollierung von Vorfällen Verfolgung in Echtzeit und schnelle Reaktion auf Probleme
  • Schutz des Körpers Sichere Serverräume mit 24/7-Zugangsüberwachung
  • Die obligatorische Schulung der Mitarbeiter umfasst Module zur Cybersicherheit und zum Umgang mit Bedrohungen.

Um das Risiko zu verringern, wird der Zugang zu sensiblen Bereichen regelmäßig überprüft und alte Informationen, die nicht benötigt werden, nach einem festgelegten Zeitplan gelöscht. Kunden werden gebeten, spezielle Methoden zu verwenden, um ungewöhnliche Aktivitäten auf ihren Konten zu melden.

Was Spieler tun können, um ihre persönlichen Daten zu kontrollieren und zu überprüfen

Um die Transparenz zu wahren und den Benutzern die volle Kontrolle über ihre Aufzeichnungen zu geben, wird ein spezieller Kontobereich bereitgestellt, in dem Einzelpersonen auf ihre auf der Plattform gespeicherten Informationen zugreifen, diese ändern oder herunterladen können. In diesem Teil werden die Registrierungsinformationen, Verifizierungsdokumente, Transaktionsverläufe, verantwortungsvollen Spieleinstellungen und Kommunikationspräferenzen deutlich angezeigt. Benutzer können Änderungen oder Korrekturen direkt über das Konto-Dashboard vornehmen. Das Kontoportal verfügt über eine Anforderungsfunktion, mit der Benutzer einen vollständigen Datensatz aller von ihnen gespeicherten Daten in einem gemeinsamen digitalen Format herunterladen können. Dies ist für einen vollständigen Export nützlich. Sie können das Support-Center bitten, bestimmte Informationen zu löschen oder einzuschränken. Über die Dashboard-Oberfläche werden Sie über alle geltenden rechtlichen Fragen und Zeitrahmen informiert. Es gibt spezifischere Optionen, um auszuwählen, welche Marketingkommunikationskanäle Sie empfangen möchten oder nicht. Dabei kann es sich um E-Mails, Textnachrichten, Telefonanrufe oder Nachrichten handeln, die Ihnen persönlich zugesandt werden. Mit Echtzeit-Umschaltern können Benutzer ihre Präferenzen sofort ändern und haben so die Kontrolle darüber, welche Informationen und Werbeinhalte sie sehen. Benutzer erhalten Sicherheitsbenachrichtigungen, wenn auf ihrem Konto Aktivitäten stattfinden, beispielsweise wenn sich jemand von einem neuen Gerät aus anmeldet oder sein Passwort ändert. Das regelmäßige Überprüfen dieser Protokolle und die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport, wenn etwas nicht stimmt, können dazu beitragen, unbefugte Aktionen zu stoppen. Um Ihr Konto privat zu halten, ist es eine gute Idee, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zu verwenden und strenge Passwortregeln einzuhalten. Benutzer können über die Kommunikationskanäle des Hilfebereichs mit dem Datenschutzbeauftragten in Kontakt treten, wenn sie Hilfe oder Erläuterungen zur Verwendung oder Verwaltung ihrer personenbezogenen Daten benötigen. Bei der Bearbeitung von Anfragen befolgen wir alle örtlichen Gesetze und senden schriftliche Antworten innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitrahmens.

So informieren Sie die Leute über Änderungen der Richtlinien

Um sicherzustellen, dass Kontoinhaber stets über Änderungen im Umgang mit ihren personenbezogenen Daten auf dem Laufenden sind, werden Benachrichtigungen über Aktualisierungen über verschiedene Kanäle verschickt. Diese bestehen hauptsächlich aus direkten E-Mail-Benachrichtigungen an registrierte Benutzer, Popups auf dem internen Dashboard bei der Anmeldung der Benutzer und einem sichtbaren Ankündigungsbereich in Benutzerkonten. In jeder Nachricht finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Änderungen sowie einen Link zum überarbeiteten Dokument für weitere Informationen. Änderungen, die sich auf die Erhebung oder Nutzung personenbezogener Daten auswirken, bedürfen immer einer Mitteilung mindestens sieben Tage vor ihrem Inkrafttreten. Benutzer werden ermutigt, diese Updates zu lesen, und sie können auch ein Versionsverlaufsprotokoll sehen, das wichtige Änderungen aus den letzten zwei Jahren zeigt. Kontoinhaber können weiterhin auswählen, wie sie Benachrichtigungen erhalten möchten, indem sie ihre Benachrichtigungseinstellungen ändern. Wenn Sie Fragen zu Änderungen haben, können Sie rund um die Uhr Hilfe von einem speziellen Support-Service erhalten. Aus Gründen der Querverweise und Transparenz stehen Unterlagen zu früheren Richtlinien, die noch in Kraft sind, 180 Tage nach einer Änderung zur Verfügung.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000€ + 250 FS

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